近日，世博高新医院肿瘤一科张晓莉主任收到两条微信，发送消息的是曾在该科室住院的一名患者的家属。

患者巩某，62岁，2019年7月在本地某医院查出胆总管下端处有肿瘤，确诊为胆管恶性肿瘤。自此，患者先去到过北京、上海等国内各大知名医院进行手术、射频消融、化疗等数次治疗，但一次在上海接受治疗后，李某出现了发烧、感染等症状，体温高达39℃以上，返淄后紧急来到世博高新医院普外科接受治疗，诊断为射频消融引发的肝周脓肿，经治疗后好转出院。

患者巩某，2020年6月3日于我院接受检查的影像资料

在一次与病友刘某的网上交流中巩某了解到：刘某的病情与她一样，他也是一位胆管恶性肿瘤患者，在2019年6月发现病情，同年12月来世博高新医院肿瘤一科接受治疗。

患者刘某，2019年12月20日于我院接受检查的影像资料

此前他对医院、医生是完全不信任的，张晓莉主任知道这一情况后，入院当天就与刘某进行了2小时的长谈，消除了他的抗拒心理。目前，刘某接受了引流、放疗、支架、免疫制剂等对症治疗，恢复良好，已于2020年10月11日出院。在这次交流中，给巩某印象最深的是张晓莉主任卓越的医术与医德。

患者刘某 2020年9月14日于我院接受影像检查显示治疗恢复良好

2020年7月底，巩某因腹壁转移加脓肿入住我院肿瘤一科，肿瘤一科联合肿瘤介入中心对患者进行了多学科协作的引流与抗感染治疗，恢复情况良好，患者于8月6日出院。但长时间的四处奔波治疗，很多并发症没有得到及时、彻底的根治，加之胆管恶性肿瘤具有发病快、恶性程度高的特点，9月底，巩某的身体急转直下，再次入住我院，出现了咳嗽、咳痰、胸闷、皮肤发黄、腹痛、不思饮食，阵发性寒颤、高热等症状，黄疸进一步加重，已经错过了最佳的治疗时间。此时的她患有胆管恶性肿瘤、肝继发恶性肿瘤，张主任第一时间考虑到患者临终前为她减轻痛苦，实施临终关怀的同时，张主任再次找到谭建平副院长为患者进行了胆管引流，经过治疗后，患者临终自动出院，无痛苦的在家中走完了最后一程。

患者巩某，2020年10月2日于我院接受检查的影像资料

患者女儿曾对张主任说过：“去了这么多家医院，我妈唯一感谢的就是世博高新医院，她说世博的医生好、护士好、环境也好，大家对她都和亲人一样，让她感觉很亲切、能信任。世博高新医院的医生们的医术以及整合治疗让我们非常满意，不仅如此，张主任一直站在患者和家属的角度，为我们控费，减轻负担，不让我们花冤枉钱。虽然我妈走了，但是我们一家真的很感谢世博高新医院!”

尽己所能做应该做的事，将患者的口碑作为发展的动力，践行医院的责任与担当。世博高新医院全体医护人员将继续跟随“一一三六”导航系统，脚踏实地的为患者服务，承担好医务工作者应尽的义务与职责。